Social Media Marketing
Apa itu Social Media Marketing? Social Media Marketing terdiri dari upaya untuk menggunakan media sosial untuk membujuk konsumen untuk membeli dan menggunakan produk dan atau jasanya yang ditawarkan.
Bisnis yang menggunakan media sosial tentu saja ingin menjual produk atau jasa mereka. Tapi seperti iklan terang-terangan di media sosial, dalam banyak kasus, mengasingkan audiens mereka atau bahkan membuat mereka dikeluarkan dari komunitas sosial tertentu karena mereka mencoba menginfiltrasi, bisnis perlu menggunakan metode lain untuk mempromosikan diri mereka sendiri.
Untuk menggunakan Social Media Marketing secara efektif, bisnis harus dianggap sebagai anggota komunitas media sosial, bersedia untuk berinteraksi dengan anggota lainnya.
Masalah utama Social Media Marketing dari perspektif bisnis bahwa hal itu dapat menjadi sangat memakan waktu. Kampanye Social Media Marketing bukan urusan satu-shot, mereka harus dipelihara dari waktu ke waktu. Sementara usaha besar seperti Dell, Microsoft dan HP telah menggunakan Social Media Marketing yang efektif, mereka memiliki jenis anggaran pemasaran yang memungkinkan mereka untuk menetapkan jumlah staf untuk melakukan dan mengelola kampanye Social Media Marketing, yang banyak usaha kecil tidak memiliki sumber daya tersebut.
Namun, Social Media Marketing adalah jenis pemasaran yang banyak usaha kecil bisa mendapat keuntungan, jika hanya untuk mengetahui lebih lanjut tentang apa yang pelanggan mereka pikirkan dan katakan tentang merek dan produk mereka.
Contoh:
Tujuan utama dari Social Media Marketing adalah untuk membangun basis pelanggan bisnis dan untuk mengembangkan dan mengelola reputasi perusahaan.